Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Bisa Membantu?

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang platform, kelas, kuis, dan sertifikat di bawah ini.

🔑

Akun & Akses

Bagaimana cara masuk ke platform?＋

Gunakan username dan kata sandi yang diberikan oleh admin institusi Anda. Jika belum memiliki akun, hubungi admin Anda.

Lupa kata sandi, apa yang harus dilakukan?＋

Hubungi admin Anda untuk mereset kata sandi.

Bagaimana cara mengubah nama lengkap saya?＋

Masuk ke halaman Pengaturan pada LMS, lalu perbarui kolom "Nama Lengkap" dan simpan.

📖

Bagaimana cara mengakses kelas yang tersedia?＋

Setelah login ke LMS, buka menu Kelas dari dasbor. Kelas yang tersedia untuk institusi Anda akan ditampilkan secara otomatis.

Apakah saya bisa melewati modul?＋

Tidak. Modul dirancang bertahap — Anda harus menyelesaikan modul sebelumnya untuk membuka modul berikutnya.

Apakah video bisa ditonton ulang?＋

Ya, selama kelas masih aktif di akun Anda, video bisa ditonton ulang sebanyak yang diperlukan.

📝

Berapa banyak percobaan yang diizinkan untuk kuis?＋

Jumlah percobaan ditentukan oleh pengaturan kuis masing-masing modul. Periksa keterangan kuis sebelum memulai.

Kapan nilai kuis saya diperbarui?＋

Nilai diperbarui secara otomatis segera setelah Anda menyelesaikan dan mengirimkan kuis.

🏆

Kapan sertifikat saya tersedia?＋

Sertifikat diterbitkan otomatis setelah Anda menyelesaikan seluruh modul dan memenuhi nilai minimum yang ditetapkan.

Bagaimana cara mengunduh sertifikat?＋

Buka halaman Dasbor → Sertifikat Saya pada LMS, lalu klik tombol Unduh pada sertifikat yang tersedia.

Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, tim kami siap membantu melalui formulir kontak admin atau panduan siswa.